Pirkimas, pardavimas ir ginčai

Dabartinė paslauga

Tikri mokėjimai, užsakymai, apmokėtos siuntos ir išmokos per programą neveikia. Nesiųskite kortelės duomenų pokalbyje ir nelaikykite žinutės apmokėjimo įrodymu. Atsiskaitymo bei užsakymų peržiūros yra demonstracinės. Ateityje numatytas pirkėjo apmokamas siuntimas ir lipdukas pardavėjui, tačiau dabar ši paslauga ar apsauga neparduodama.

Leidžiami tik asmeninių, ne verslo fizinių prekių skelbimai. Pateikiama privataus pardavimo deklaracija yra vartotojo pareiškimas, ne platformos patikra. Vykdydami verslą neskelbkite prekių, kol neįdiegtas verslininkų priėmimas ir informacijos atskleidimas. Apie įtariamą nedeklaruotą verslo veiklą praneškite per kontaktų formą.

Šalių pareigos ir teisės

Tikro privataus sandorio šalys turėtų raštu sutarti dėl konkrečios prekės, būklės, visos kainos ir pristatymo. Pardavėjas atsako už teisę disponuoti preke ir teisingą aprašymą. Privataus asmens žyma nesuteikia teisės apgauti ar parduoti nesaugią prekę.

ES vartotojo pirkimo apsauga paprastai taikoma vartotojo ir verslininko, o ne įprastiems dviejų privačių asmenų sandoriams. Faktiškai verslininkas negali panaikinti privalomų atsisakymo, atitikties ar kitų teisių prisistatęs privačiu. Platformos paslaugos ginčas yra atskiras klausimas.

Programos terminas ar gavimo patvirtinimas nepanaikina įstatyminių teisių. Kilus problemai išsaugokite skelbimą ir susirašinėjimą, kreipkitės į kitą šalį, praneškite apie sukčiavimą ar nesaugias prekes. Forma savaime negrąžina kitur sumokėtų pinigų. Gali reikėti policijos, mokėjimo tiekėjo ar civilinių teisių gynimo.

Skundų tvarka

Dėl platformos paslaugos pasirinkite pagalbos užklausą, nurodykite reikalavimą ir įrodymus. Vartojimo ginčo su verslininku Lietuvoje atveju pirmiausia kreipkitės į jį raštu. Taikoma pareiga pateikti motyvuotą atsakymą per 14 dienų; neišspręstą ginčą pagal kompetenciją gali nagrinėti VVTAT. Tai nereiškia, kad VVTAT nagrinėja visus privačių asmenų ginčus.

VVTAT: A. Goštauto g. 12, 01108 Vilnius, Lietuva; oficiali informacija ir prašymo tvarka – vvtat.lrv.lt. Dėl asmens duomenų kreipkitės į VDAI, dėl Skaitmeninių paslaugų akto – į RRT. Išlieka teisė kreiptis į teismą. Nebeveikianti ES elektroninio ginčų sprendimo platforma nesiūloma.

Pardavėjai atsako už savo mokesčius. DAC7 informacijos teikimo ribos nėra neapmokestinamų pajamų lengvata. Prieš įjungdamas integruotus sandorius operatorius turi nustatyti DAC7 taikymą, registravimą, pardavėjų patikrą ir ataskaitų teikimą; šiuo metu tai nėra veikiantis procesas.